Kontantbetaling i butik: Hvilke regler gælder for sedler og mønter?

Kort fortalt: Kontanter i butikken

Butikker og andre betalingsmodtagere skal som udgangspunkt tage imod kontanter mellem kl. 06.00 og 22.00, jf. § 81, stk. 1, i lov om betalinger. Pligten gælder, når betalingsmodtageren også tager imod betaling med betalingsinstrumenter som fx betalingskort og mobilbetaling via app.

Kontantreglen skal hindre diskrimination af kontantkunder. Derfor må der ikke opstilles betalingshindringer, der alene gælder for kontantkunder. Undtagelser findes bl.a. for fjernsalg, ubemandede selvbetjeningsmiljøer, erhvervskunder, midlertidige arrangementer og røveriudsatte områder.

Hvornår skal butikken tage imod kontanter?

Efter betalingslovens § 81, stk. 1, skal butikker og andre betalingsmodtagere tage imod kontanter fra kl. 06.00 til kl. 22.00. Pligten gælder, når de også tager imod betaling med betalingskort eller mobilbetaling via app.

Mellem kl. 22.00 og kl. 06.00 kan butikken afvise kontanter, medmindre andet følger af særregler. Visse sundhedsfaglige virksomheder, fx apoteker og tandlæger, skal efter bekendtgørelse nr. 1419 tage imod kontanter i hele åbningstiden.

Tidsrum for pligt til at modtage kontanter

Butikken kan ikke bare skilte med 'kun kort'

Kontantreglen kan ikke omgås ved fx at skilte med, at man ikke tager imod kontant betaling, ved at frabede sig kontant betaling eller ved ikke at have byttepenge. Forbrugerombudsmanden vurderer, at det vil være i strid med kontantreglen, hvis en virksomhed fx indfører et system, hvor kontantkunder skal indbetale et beløb i kontanter på et elektronisk kort, som derefter kan bruges til betaling.

Overtrædelse af betalingslovens § 81, stk. 1, straffes med bøde, jf. betalingslovens § 152, stk. 2.

Sådan må butikken ikke omgå kontantreglen

Undtagelser: Når butikken ikke behøver tage imod kontanter

Pligten til at modtage kontanter gælder ikke ved fjernsalg, fx salg via webshops, andre former for salg over internettet og salg via telefonen. Den gælder heller ikke ved betalinger i ubemandede selvbetjeningsmiljøer, fx ubemandede benzinstationer og parkeringsautomater, jf. betalingslovens § 81, stk. 2.

Betalingsmodtagere kan fravige udgangspunktet for betalinger fra betalere, der ikke er forbrugere. Sælger en virksomhed både til forbrugere og erhvervsdrivende, kan den kun afvise kontanter over for de erhvervsdrivende; over for forbrugere skal kontanter accepteres.

Undtagelsen for midlertidige arrangementer dækker festivaler, byfester og lignende arrangementer af midlertidig karakter. Den gælder, når arrangementet varer maksimalt 14 dage, finder sted højst én gang årligt, afholdes i et afgrænset område med adgangskontrol, og arrangøren forud for forbrugerens tilmelding tydeligt har oplyst, at kontanter ikke kan bruges. Kræver arrangementet ikke tilmelding, skal oplysningen stå tydeligt i markedsføringen. Arrangementet skal fx være en festival- eller cirkusplads eller et aflukket område i en by, der etableres og fjernes igen efter arrangementet.

Undtagelser: Butikken behøver ikke tage imod kontanter

Butikker i røveriudsatte områder: 06–20

Butikker og andre betalingsmodtagere i områder med forhøjet risiko for røveri kan begrænse pligten til at modtage kontanter til kl. 06.00–20.00 i stedet for 06.00–22.00. Erhvervsministeren udpeger områderne, og listen over postnumre ligger på Erhvervsministeriets hjemmeside.

Betalingsmodtagere, der vil bruge det kortere tidsrum, skal skilte med, at de ikke tager imod kontanter mellem kl. 20.00 og 22.00, jf. betalingslovens § 81, stk. 3. Efter 1. juli 2022 skal de ikke længere forinden underrette Finanstilsynet, hvis de ligger i et område på listen. Butikker uden for de udpegede postnumre er som udgangspunkt fortsat forpligtet til at tage imod kontanter fra kl. 06.00 til kl. 22.00.

Hvilke sedler og mønter skal butikken tage imod?

Danske pengesedler og mønter er lovlige betalingsmidler – også kaldet gangbar mønt – så kunden har som udgangspunkt ret til at betale med dem. En virksomhed er ikke forpligtet til at tage imod udenlandske mønter og sedler, herunder sedler fra Grønland og Færøerne, medmindre det er aftalt på forhånd eller lovet, fx ved skiltning med priser i euro, svenske kroner, dollars eller anden valuta.

Efter møntloven kan betalingsmodtageren afvise en betaling, hvis kunden vil bruge mere end 25 af hver møntenhed. Det er ikke tilladt at tage et gebyr for at tage imod kontanter; Forbrugerombudsmanden har afgjort, at kontantmodtagelse kan være dyr, men at et kontantgebyr ikke er tilladt. 500-eurosedler må ikke anvendes, udleveres, indleveres, veksles eller bruges.

Kontanter i tal

• Maks. mønter per møntenhed — 25 stk.

Sedler på vej ud: Udfasning efter 31. maj 2025

Nationalbanken har besluttet at udfase alle ældre pengesedler udstedt før 2009 og 1000-kronesedlen. Efter 31. maj 2025 er de ikke længere gyldige betalingsmidler i Danmark. Ifølge Nationalbanken omfatter det pengesedler udstedt i 1944, 1952, 1972 og 1997 samt 1000-kronesedlen.

Nationalbanken planlægger at lancere en ny seddelserie i 2028-29. Den nye serie kommer ikke til at indeholde en 1000-kroneseddel. Når den nye serie sendes på gaden, udfases den nuværende serie med broer og oldtidsfund også efter en periode, så der kun er én gyldig seddelserie.

Ifølge Nationalbanken bruges kontanter i dag til ca. 10 pct. af betalingerne i fysiske butikker, og 90 pct. af alle kontantbetalinger i butikkerne er på under 500 kr. Hvidvaskreglerne forbyder samtidig større kontante betalinger, og 1000-kronesedlen vurderes derfor ikke at være vigtig for borgernes mulighed for at bruge kontanter.

Tidslinje: Sedler på vej ud og ny serie

Store kontantbetalinger: Grænsen på 15.000 kr.

Efter hvidvasklovgivningen må man ikke modtage 15.000 kr. eller derover i kontanter. Forbuddet gælder både ved en enkeltstående handel og ved flere indbyrdes sammenhængende handler. Kontantforbuddet findes i hvidvasklovens § 5.

Bøder til virksomheder, der nægter kontanter

Ifølge Fagbladet 3F kan syv virksomheder være på vej til at få bøder, fordi de har nægtet at modtage kontanter eller gjort det besværligt at betale med kontanter.